Почему важно своевременно отвечать на комментарии?

Комментарии – важнейшая часть любого блога, ведь именно от них зависит обратная связь от читателей, и именно путем комментариев блоггер общается с собственной аудиторией. Комментарии – это то, что делает блог живым и открытым для общения. Согласитесь, что блоги, в которых комментирование отключено, больше напоминают монолог автора с самим собой, что полностью исключает идею блогосферы о взаимодействии автора и читателей. В этой статье речь пойдет о том, как правильно отвечать на комментарий. Любой блоггер знает, что ответ – это важно для его репутации, однако далеко не все задумываются, когда отвечать на комментарии. При этом стоит помнить, что ответ должен быть не просто хорошим, но и своевременным.

К примеру, если человек написал вам комментарий, и вы ответили на него спустя несколько дней, вряд ли это позитивно скажется на вашей репутации и на дальнейшей заинтересованности читателя в вашем блоге. Никто не любит ждать, а читатель возможно хотел получить ваш ответ сразу же, пока его интерес к описанной проблеме еще не угас. Несвоевременный ответ может расстроить и выбить из колеи – поэтому всегда старайтесь отвечать на комментарии сразу, по мере их появления, чтобы люди знали, что в вашем блоге они получат ответы на все вопросы незамедлительно. Быстрая обратная связь – это то, что всегда ценится людьми. В интернете пользователи предпочитают обсуждать свежий контент – если они получают ответы спустя несколько дней, они теряют интерес к обсуждению. Всегда помните о том, что автор блога должен быть своевременным. Даже если вы увидели новый комментарий не дома, вы вполне можете ответить читателю через мобильный телефон или ipad.
Своевременный ответ – это ответ, который пришел читателю в тот же день, когда был опубликован его вопрос. Быстрый ответ – практически стопроцентная гарантия того, что в комментариях разовьется полноценная дискуссия, а именно живое общение в комментариях является гарантом жизнеспособности блога.

0

Автор публикации

не в сети 9 лет

Elizabeth

1
Комментарии: 0Публикации: 296Регистрация: 20-11-2010

Добавить комментарий