Как правильно оформлять письма в электронной почте?

Казалось бы, что может быть проще, чем написать и отправить письмо по электронной почте? Это не блог, и не Твиттер, и не социальная сеть – однако в написании писем по e-mail также существуют некоторые хитрости.

Перечитывайте письмо, прежде чем послать его.
Прежде чем нажать кнопку отправки письма, потрудитесь заново перечитать его. При финальном прочтении вы можете уловить незамеченные прежде ошибки, неточности, а также дополнить текст важными моментами, упущенными вначале.

Старайтесь не пользоваться сленгом, сокращениями и смайликами.
Официальные письма, ответы читателям блога на личные сообщения, а также любые письма, касающиеся вашей бизнес-деятельности, должны быть максимально выдержаны в деловом стиле. Старайтесь выглядеть солидно, не использовать множество смайликов, не пользоваться интернет-сленгом, и так далее. Ваши шансы на серьезное отношение людей, тем самым, возрастут.

Будьте осторожны с форматированием.
Письмо – это не пост в блоге. У всех разные настройки почтовых клиентов, кто-то пользуется почтовыми программами, а кто-то пользуется онлайн-интерфейсом своего ящика. Везде разные настройки форматирования – и переборщив с оформлением письма, вы рискуете отправить материал, который неверно отобразится или прочитается на чужом компьютере. Не усердствуйте с нестандартными шрифтами, цветами, ненужными выделениями и другими моментами форматирования. Пользуйтесь черным шрифтом на белом фоне – это оптимальный вариант для переписки.

Используйте короткие и простые предложения.

Электронное письмо должно быть ясным и конкретным, а также максимально простым. Будьте краткими – от вас никто не требует шекспировских изречений. Все, что вам нужно – это донести какую-то информацию до адресата максимально полно и конкретно.

0

Автор публикации

не в сети 9 лет

Elizabeth

1
Комментарии: 0Публикации: 296Регистрация: 20-11-2010

Добавить комментарий