Негативные и грубые комментарии – это расстройство для любого блоггера, и тем не менее, они – часть жизни. Нужно найти самый удобный для себя способ справляться с такими комментариями, и необходимо понять свое к ним отношение, которое не будет нарушать привычный ход вашего журнала.

В первую очередь необходимо вести в журнале систему модерации комментариев. Как вы будете администрировать их – это ваше собственное предпочтение, но факт остается фактом – модерация необходима, особенно если ваш блог уже достаточно крупный и популярный.

Спам.

Со спамом бороться легче всего – на некоторых платформах блоггинга существуют системы спам-блока, которые защищают вас от несанкционированных спамеров. Кроме того, спам можно без зазрения совести удалять самостоятельно.

Общий негатив.

Некоторые люди оставляют нарочито негативные комментарии без какой-либо конкретной причины – от того, что у них плохое настроение, от желания самоутвердиться за чей-то счет, от желания привлечь внимание, в конце концов. Пример такого необоснованного комментария – «Ты идиот», и тому подобное. Такие комментарии не стоит воспринимать лично по отношению к себе, и не стоит принимать их близко к сердцу – лучше просто удалить и забыть про них.

Конкретный негатив.

Есть люди, которые оставляют негативные комментарии, чтобы спровоцировать спор. Относитесь к ним с осторожностью. Лучшим выходом будет каким-то образом избежать спорной дискуссии и нейтрализовать провокатора. Если же комментарий направлен на что-то конкретное в вашем журнале и содержит в себе конструктивную критику – к нему стоит прислушаться. На небольшой процент справедливых негативных комментариев стоит отвечать вежливо и благодарно, учась на собственных ошибках – ведь все блоггеры – люди, а значит, склонны ошибаться. Если же комментарий не отражает действительности, его можно проигнорировать или удалить – и забыть про него навсегда. В общем-то, на такие комментарии так же можно отвечать – порой позитивный ответ перекрывает негативный запрос, и нейтрализует его без бан-листа и удаления.

Самое главное – в том, чтобы негатив в комментариях не мешал вам вести и развивать свой блог.

0
Как справляться с негативными комментариями?

Автор публикации

не в сети 2 недели

admin

4
Изобретаем велосипед!
Комментарии: 64Публикации: 692Регистрация: 31-08-2009

Добавить комментарий

Авторизация
*
*


Регистрация
*
*
*
Пароль не введен
*


Генерация пароля